公司新闻 行业新闻

新闻中心 > 公司新闻

浙江万丰奥威汽轮股份有限公司 2017年度卓越绩效管理白皮书

发布时间: 2018-5-9 10:21:51


浙江万丰奥威汽轮股份有限公司

2017年度卓越绩效管理白皮书

(一)企业文化与管理原则声明

1.企业使命、愿景、核心价值观及其诠释

1.1使命:为客户提供满意的优质产品和服务

万丰致力于“实业报国,产业强国”,肩负振兴民族汽车工业的历史责任,提高自主创新能力,为汽车企业提供优质的产品与满意的服务。主要体现在三个方面:生产优质的产品,坚持“质量永远第一”;坚持一切围绕为客户提供满意的产品;满足客户需求,实现产品设计与服务的快速反应。

1.2愿景:营造国际品牌,构筑百年企业

营造国际品牌”涵盖以下内容:把握品牌六要素—产品以质量是核心、知识产权是内涵、企业形象是吸引力、用户亲和力是源泉、市场占有率是目标、广告宣传是手段;提升“ZCW”品牌和“万丰”商标,加强自主知识产权的注册和保护。

构筑百年企业”包涵以下内容:形成卓越的企业文化;打造知名的国际品牌;构建持续的创新能力;实施科学的发展战略;加强卓越的基础管理。

1.3核心价值观:永恒提升价值,不断奉献社会

永恒提升价值”包括提升企业价值、客户价值和员工价值,主要体现在三个方面:一是要千方百计提高产品和工作质量,降低成本,提升经营业绩,实现企业持续发展;二是以用户需求为出发点和落脚点,开发满足顾客需求的个性化新产品并持续改进,为用户提供高质量、高附加值的产品和满意服务;三是使员工在企业舞台上施展才华,实现人生价值。

不断奉献社会”意味着企业应当承担起增强企业实力、推动行业进步、促进社会发展的责任,主要体现在四个方面:资本保值增值,通过经营使资源价值最大化;逐步提升工资福利,共同实现全面小康;通过参与竞争、引导竞争,推动行业进步;积极承担社会责任,促进经济繁荣与社会稳定,注重节能减排,参与公益事业。

2.道德行为规范

万丰坚持“以德治企”,高层率先垂范,并倡导员工自觉遵守职业道德规范,树立“信誉万丰”良好形象。通过道德大讲堂、系列讲座等活动进行道德素质的教育,提升全体员工道德意识。万丰建立了道德行为测量指标与方法,设立了事前预防、事中控制、事后监督的管理机制。

1.近年来,万丰坚持“德才兼备”的用人观和“一专多能”的成才观,建立了一套“引才、育才、用才、留才”的人才机制,通过实施“135”人才工程、野马特训营、554改进小组、优秀小万丰人、好母亲、好妻子等独具万丰特色的文化管理创新,积极推进道德建设,为企业的文化传承和道德行为规范奠定了坚实的根基;

2.近年来,万丰着重加强道德行为规范建设,一方面与时俱进,不断完善公司管理通则,强化员工制度执行意识,积极开展各类培训,提升员工素养,通过持续有效的文明礼仪培训、企业文化培训、家风教育讲坛等新颖的文化传播途径,大幅提升了公司全员的道德行为规范水平。

3.企业管理原则

通过积极推行卓越绩效管理模式,公司逐步实现了从注重产品质量、服务质量到追求企业经营发展质量的根本性转变,从以实物产品为中心的小质量观念向以质量文化为基础大质量概念的转变,建立起全新的、适应经济社会发展要求并能自觉履行社会责任的现代质量观,促进企业管理再上新台阶。

3.1 优秀的企业文化促进企业走向卓越

公司领导坚持以文化治理、推动核心价值观的传递和贯彻。领导团队既是企业文化建设的领导者,又是企业文化的传播者、指导者和实践者,构建了以“永恒提升价值、不断奉献社会”为核心价值观的企业文化体系。定期组织质量文化的大讨论并实施独特的“野马特训”进行创新和传承。“野马特训”以优秀员工为主体、企业文化为主题、军事训练为主要手段,培养万丰精英。

3.2 技术创新促进企业永葆活力

万丰始终坚持“技术创新是企业发展的永恒主题”的技术发展战略,始终把技术创新作为实现企业战略目标的重要手段,形成以国家级企业技术中心为核心,博士后工作站、院士工作站为龙头,研究院为依托的技术创新体系。通过原始创新、集成创新与引进消化吸收再创新紧密结合,不断加大对新产品、新技术、新工艺和新的管理方法研究,形成了大批的研发成果,并及时转化应用,推进企业可持续发展,创新能力始终保持行业领先。

技术研究和开发能力是万丰战略发展的核心,也是确保业务发展、提升竞争优势的关键。公司建立了自主创新和协同创新的机制,通过不断自主开发技术和产品,不断提升技术实力,公司建立了强大的技术资源,从而在铝轮行业始终保持技术领先地位。公司将坚持主业,走专业化发展之路,努力实现“营造国际品牌构筑百年企业”的愿景。

3.3 市场领先,客户满意,赢得先机

公司始终坚持以“为客户提供满意的优质产品”为使命,以市场和顾客的需求为导向,全员参与建立顾客关系,积极开展内、外两方面的顾客满意度测量和改进,建立健全的营销网络,提供全方位的服务,持续提高顾客满意度和忠诚度。

3.4 以人为本、勇于担当实现行业全球领跑

公司始终遵循“营造国际品牌,构筑百年企业”的愿景,坚持奉行“永恒提升价值,不断奉献社会”的核心价值理念,确立“为客户提供满意的优质产品”的企业使命,努力实现全球行业领跑的战略目标。在用人方面遵循“敬天爱才,共创辉煌”的人才理念,坚持奉行“德才兼备”的用人观。

3.5定期组织绩效评价促进持续改进

为确保企业战略规划、战略目标的实现,公司高层定期召开专题会议,对企业经营管理结果进行分析、诊断和评价,对关键绩效指标是否实现进行评价,找出存在的差距,确定改进的目标和重点,制订和实施相应的改进和创新措施,促进经营管理水平提高,达到持续改进、目标实现的目的。高层领导确定改进次序主要依据以下原则:以公司发展战略为导向,以提升竞争力为目标,以改进的难易程度为参考,以公司资源为依托,统筹兼顾,合理分工。

4.与顾客、供应商及其他相关方的关系

4.1顾客关系

万丰始终坚持以“为客户提供满意的优质产品”为使命,以市场和顾客的需求为导向;全员参与建立顾客关系,积极开展内、外两方面的顾客满意度测量和改进,建立健全的营销网络,提供全方位的服务,持续提高顾客满意度和忠诚度。

随着信息化的发展,万丰与客户关系建立从传统的纸质化沟通转变为B2B网络平台对接,实现了报价、订单与交付、质量和开发等众多模块的网络化、智能化,大大提高了公司无纸化办公水平和项目管理的水平和效率。此外,通过管理评审、市场月底工作计划会和专题分析会,分析影响顾客关系因素,同时与客户进行定期或不定期的质量推进会,提出改进方案并组织实施。

4.2供应商关系

万丰坚持与供应商本着“公开公正,合作共赢”的原则,特别是与供方和合作伙伴的长期战略合作伙伴关系,以满足公司战略的需要,追求共同进步。公司按质量、安全和环境管理体系标准,建立了《采购控制程序》、《采购管理规定》、《供应商管理手册》的要求,形成了一套完善、有序的供应商调查、申报、评估、监管体系,对物资供应商和合作伙伴进行选择和规范管理,建立了一批稳定、可靠的合格供方,确保供应商在质量、成本、准时交货等方面符合公司的要求。

公司通过高层定期沟通、实地考察、电话会议、技术讲座等方式,实现了与相关方的有效沟通。

(二)过去一年的质量经营管理进步情况

1.企业面临的经营环境变化与挑战及迎接挑战的战略举措

1.1人民币波动

2017年人民币对美元汇率中间价一度跌破6.5关口,创近年来新低,但随后走势趋稳。2018年预测人民币汇率年中大概率破6.3,然后向均衡汇率逐步靠拢,年底落在6.25-6.4的区间内。公司将主要从两个方面积极应对,一是建立健全产品调价机制;二是有效使用汇率产品,适时锁定汇率。

1.2原材料价格存在风险

2017年,铝行业受供给侧改革及环保政策影响,价格波动较大; 2018年,春节后库存创历史新高,对铝价短期形成压制;但因环保等政策导致绝对成本上升,供给侧改革政策仍将延续,铝价仍可能上涨,对公司经营带来风险。

公司已充分评估与准备,将从两方面应对:一是供应商的战略协同;二是加强与期货公司、咨询机构等沟通交流,降低公司原材料采购成本。

2.过去的一年中,取得的主要经营成果及其比较、行业地位

2017年,公司全体员工戮力同心、共同努力,通过明析市场环境,科学制定决策,优化产业布局,紧密团结队伍,使经营业绩得到稳步提升。实现销售收入53.5亿元,各主要经营指标均超计划完成并创历史新高,行业地位得到稳步巩固提升,并荣登“2017年度中国汽车轮毂十大品牌总评榜”榜首。

3.“浙江制造”品牌建设的主要举措和成效

万丰高度关注和重视制造业的发展,积级响应浙江省委、省政府号召,共同促进“三强一制造”建设,推动浙江经济高质量发展。“浙江制造”品牌定位高品质、高端化即“国内一流,国际先进”,以标准和认证为手段,运用高标准来引领高品质发展。万丰自2003年就导入卓越绩效管理模式,主导制订了多项国家、行业标准,主导产品被认定为“中国名牌产品”、“中国出口名牌”,“万丰”商标被评为“中国驰名商标”等荣誉。万丰率先在公司内推进“浙江制造”品牌工作,专门成立项目组负责此项工作,主导完成“浙江制造”先进团体标准2 项ZZB 012-2015《汽车铝合金车轮》和ZZB 013-2015《摩托车铝合金车轮》,参与研制认证实施细则2 项,并于2015年底首批通过认证并取得浙江制造认证证书,2016年通过年度监督评审。获取浙江制造认证后,万丰按相关标准要求在产品、包装、网站及生产现场使用“浙江制造”品牌标识,加强宣传,并严格过程管控,保证产品一致性质量,全面提升“浙江制造”引用的各大标准的体系运行质量,加强创新投入和产业链上下游的交流指导,提高自主创新能力和产业协同比例,诚信经营,积极履行环境改善、资源保护公共服务等社会责任。

4.质量管理改进及创新总结

万丰以卓越绩效模式为理念,依据“目标——路径——方法”,基于适用性、有效性、引领性和开放性,逐步提炼形成了专注于大交通的“野马”质量管理模式,该模式主要包括“野马”文化体系、国际化运营体系、智能工厂体系、数据驱动体系、协同创新体系、质客管理体系、企业公民体系等七大体系。“野马”文化体系发挥引领作用,国际化运营体系、智能工厂体系是核心支撑,数据驱动体系、协同创新体系是内生动力,质客管理体系是管理保障,企业公民体系是价值体现。

4.1野马文化体系

野马文化是万丰的灵魂,由精神、理念、制度3个层次构成。野马特训是文化培训感悟的主要途径,以优秀员工为主体、军事训练为手段,企业文化、管理知识、职业素养为主要内容,通过全封闭、军事化培训,实现体能、心理、技能全方位突破,成为培养干部的摇篮、锤炼团队的熔炉。

4.2协同创新体系

瞄准国际领跑目标,聚焦行业拳头产品,构建多层次、多区域、多专业领域的创新平台,引进千人计划、海外专家并多机制、多渠道培养自主创新人才,实施系统化、全员化、协同化、超前化的创新管理。

4.3数据驱动体系

运用工业互联网信息系统,构建大数据管理平台,建立全球数据统计管理系统,提炼出以机器效率、质量数据、人工效率等为核心的“十二项”数据运营管理体系,全方位反映和诊断公司健康运营质量,并以此为科学依据促使持续改进。

4.4质客管理体系

以业务流和目标为导向,邀请客户、供应商与员工共同参与产品生命周期全过程质量改进与提升,构建顾客、供方、员工三方协同服务平台,形成共创共享共赢的合作机制。

4.5国际化运营体系

根据产业发展战略规划,在全球行业范围选择优势企业,实施系列收购兼并,用国外先进技术助推中国产业跨越式发展,并以万丰先进文化提升并购企业价值。

4.6智能工厂体系

自主创新研发智能化装备和信息化管控系统,推动制造装备向数字化、网络化、智能化转型,工厂管理向智能管理升级。

4.7企业公民体系

主动融入民族复兴大业,坚持党建引领,践行企业公民责任,推动行业进步,参与社会、社区发展和公益慈善,助力“军民融合”,为维护社会稳定、改善公共服务、处理应急事件贡献了力量。

5.主导产品主要质量性能指标、产品制造质量稳定性指标

变化情况、与国内外先进水平的比较

公司根据铝轮生产流程由品管部在每个车间分别设立质量管理人员,对生产过程进行质量检验和管理,并引进先进的检测设备在线对产品进行检查,实现检测项目全覆盖,生产过程层层把关。在每道工序的生产人员负有质量自检职责,做好产品的首检、过程检和末检,做到定岗定责、质量考核、责任追究、质量追溯、数据统计分析等一系列行之有效的方法,做到对生产过程的全面控制。品质人员每班对生产过程的执行状况进行检查,确保生产过程中人、机、料、法、环、测等各个方面能够满足要,确保生产过程稳定运行,保证产品质量。

万丰在引进、消化和吸收国际先进技术的同时,更注重自主创新。构建了以国家级企业技术中心为核心的研发体系,同时开展与国内外著名高校、科研院所合作,不断加大对新产品、新技术、新工艺和新的管理方法研究,形成了大批的研发成果,并及时转化应用,创新能力始终处于国际一流水平。万丰的产品性能指标及制造技术在国际上均处于领先水平,产品主要性能指标处于行业领先。

6.员工的关键需求和期望和薪酬福利制度

万丰一直遵循“敬天爱人,共创辉煌”的人才理念,每年通过员工满意度调查、员工座谈会、职代会等形式识别员工需求,从而结合企业发展战略针对性的制定改进计划,提升员工满意度和敬业度:

6.1 2017年通过识别后确定的员工需求主要有:

1)核心员工的激励需求;

2)中基层员工对提升学历方面的需求;

3)一线员工对住宿条件改善的需求。

6.2 薪酬福利制度等优化,满足员工需求:

1)2017年下半年推出了核心员工持股计划,提升激励性;

2)2017年与高校联合开展了工业工程和机电一体化大专班,提升中基层人员学历层次和管理能力;

3)为改善一线员工住宿条件,体现对员工的关爱,2017年对宿舍安装了热水器、空调;

另外,依托“1+5”绿叶工程,实施“健康工程”、“民主工程”、“素质工程”、“安居工程”、“创新工程”等五大工程,公司工会、团委等组织丰富多彩的文体活动,为员工就医开辟绿色通道,实施互助基金制度等,不断完善员工薪酬福利体系,满足员工物质与精神双重需求。

7.企业安全生产标准化工作与安全生产诚信机制建设的主

要举措和成效

2017年,公司根据《企业安全生产标准化基本规范》,落实企业安全生产主体责任制,通过全员参与,依托《职业健康安全管理体系/要求》,建立并保持适应公司生产经营的安全生产管理体系,全面管控生产经营活动各环节的安全生产与职业卫生工作,实现安全健康管理系统化、岗位操作行为规范化、设备设施本质安全化、作业器具定置化、并持续推动改进,不断提升现场管理质量。

(三)对社会的贡献

1.税金缴纳情况

浙江万丰奥威汽轮股份有限公司一直一来都是浙江省的纳税大户,企业秉承“永恒提升价值,不断奉献社会”的经营理念,不断开拓创新,提升企业价值, 2017年共上缴税金近3.6亿元,为推动社会经济发展贡献了自己的一份力。

2.能源和原材料等资源消耗总量、水平

2017年,公司积极响应国家的相关号召,把环保和节能减排作为工作重点来抓,加大该方面的投入,积极引进先进的设备和节能技术。通过煤改气等技术改造,优势多成效显—经济、工艺、环保、节能, 能够给企业带来更大的环保效益。公司成立节能减排小组,设立节能减排目标,有步骤、有计划地开展节能减排活动,最终圆满达成了年度节能降耗目标。

2.1重视环保工作

2.1.1根据环境管理体系要求以及关注法律法规动态的发布和更新,定期组织法律法规的合规性评测,以衡量公司的运营是否符合相关法律法规的要求。

2.1.2 继续有效运行清洁生产评价体系和ISO14001环境管理体系,通过公司内部的自我审核管理,对生产体系运行情况进行实时监控,保证公司的环保工作能有效、持续的进行下去。

2.1.3将工厂内所使用的自制煤气切换成天然气,天然气通过管道输送,不会散发异味,避免了使用燃煤时环境污染严重的情况,同时,天然气是一种高效、清洁能源,在相同条件下,燃烧天然气所产生的CO、SO2等有害气体排放要比自制煤气少得多,达到环保目的。同时,公司在涂装车间安装废气处理设备,使得排出的废气能达到《大气污染物综合排放标准》(GB16297-1996)中的新污染源的二级排放标准,也在热加工车间安装废气除尘设备,致力于改善车间作业环境。

2.2优化能源利用,节能降耗

2.2.1通过保温炉改造、余热利用、自来水的循环利用、高能耗设备的淘汰、将冷干机上的水打到涂装重新利用、低压铸造机的升级改造等一系列的节能措施,来有效的降低生产过程中的能源浪费。

2.2.2 2017能源管理措施:公司根据国家标准GB17167-2006,已形成水、电、气三级能耗管理,用能情况可追溯到每台用能设备,形成智能化三级计量系统,对能源使用进行实时有效的监控,及时解决能源使用上出现的异常状况。截止当前,各工厂已基本形成智能化能源三级计量监控系统。

3.全员劳动生产率水平及其与国内外先进水平的比较

2017年我公司全员劳动生产率为29.8万元/人,2017年我国平均全员劳动生产率为10万元/人,远远超出全国平均水平,也超出国内同行水平,与国际先进水平基本相当。

4.环境保护与污染物排放情况及其比较

2017年,公司持续增加投入,增设环保设备,改进提升废气治理水平,废气经设备处理后达到国家二级排放标准,定期进行废气排放检测,尽职尽责做好环境保护工作;加强危险废物管理与处置,杜绝外排外漏现象发生,接受社会各界监督,认真履行环保义务;严格参照环境保护法的相关条例,实行合规化处置治理,保障厂区及其周边的环境不受污染,时时践行企业的社会责任。

5.员工工作环境有害物质和职业伤害因素、措施与效果及其比较

5.1公司每年严格执行员工职业健康体检,并根据现场实际情况,组织接触或有可能已经接触到职业危害因素的人员进行职业健康体检,目前无职业病发生;

5.2为确保员工身心健康,按照公司安全管理制度,2017年对全工厂范围内的职业危害因素进行检测,并根据检测结果进行现场职业卫生安全分析,从源头降低职业病诱发风险;

5.3加强现场作业人员劳动防护用品的使用监管,不断完善职业安全健康管理体系,监督执行落地,有效地为生产经营安全保驾护航。

6.道德行为自我评价

万丰始终严格遵守国家法律法规和“诚信共赢”的商业准则,树立了良好的商业信用和道德形象。通过诚信经营,公司获得了“全国守合同重信用单位”、“浙江省首批诚信示范单位”、“浙江省AAA重合同守信用企业”、“中国质量服务信誉AAA级企业”、“浙江省百家公众满意诚信示范单位”、“第一批非公有制企业廉政文化建设省级示范单位”等称号;近年来公司获得“浙江最受尊敬企业”称号;同时被浙江省纪委、中共浙江省直属机关工委等评为浙江省廉正文化“六进”示范点,受到了顾客、供应商、政府、工商、税务、银行等部门的广泛好评。

7.公益支持情况说明

万丰遵循“永恒提升价值、不断奉献社会”的理念,以“企业公民”的标准要求自己,在企业发展壮大的同时,积极回馈社会。公司将“慈善捐助、发展教育事业、支持文体事业、推进社区发展与新农村建设”四个领域确定为公益事业支持重点。在集团公司大党建、大公益的工作格局下,2012年以来,集团公司累计支出3亿余元,获“浙江省慈善奖个人捐赠奖”、“浙江省慈善奖机构捐赠奖” 、“省慈善贡献奖”、“绍兴市慈善奖”“绍兴市十佳扶残助残爱心企业”等称号。